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04/05/2022
Rafael
Valoración:
8,4
Opinión General/Overall opinion: Positiva. Quizás la hora de entrada al hotel debería ser a las 12:30 o 13 horas y no a las 14h.e
Respuesta del establecimiento: Hola Rafael,
La garantía de que se puede entrar a las 14 h. es porque el huésped anterior puede estar en la habitación hasta las 12h. No hay tiempo material para limpiar las habitaciones con tan solo media hora.
Se puede probar a realizar el check in a partir de las 12h. y si existiese habitación limpia y libre, la maquina te dejará realizar el check in.
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19/04/2022
David
Valoración:
7,3
Opinión General/Overall opinion: Paredes de papel. Se oye todo de la habitación contigua. Cuando digo todo, es todo. Imposible dormir hasta las 4 de la madrugada
Respuesta del establecimiento: Hola David,
Sentimos lo ocurrido y que el ruido causado por otros huéspedes perturbara tu estancia.
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17/04/2022
Francisco
Valoración:
8,4
Opinión General/Overall opinion: Bastante bien en general
Respuesta del establecimiento: Gracias.
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13/04/2022
Javier
Valoración:
7,3
Opinión General/Overall opinion: La cama era lo peor el resto muy bien.
Respuesta del establecimiento: Hola Javier,
Gracias por tus comentarios.
Vamos a revisar la cama de la habitación en la que te alojaste por si existiera alguna anomalía.
Todas las camas son nuevas.
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22/03/2022
Irati
Valoración:
9,0
Opinión General/Overall opinion: Perfecto
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17/03/2022
Andoni
Valoración:
9,4
Opinión General/Overall opinion: Almohadas muy planas.
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07/03/2022
Rebecca
Valoración:
9,4
Opinión General/Overall opinion: Muy bien
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04/03/2022
Sara
Valoración:
9,9
Opinión General/Overall opinion: 10
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17/02/2022
NURIA
Valoración:
8,6
Opinión General/Overall opinion: Encantados con el ambiente, el trato y las atenciones.
Por encima de la media habitual.
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08/02/2022
Arturo
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: Muy positiva para lo que esperábamos .Dos detalles negativos: aislamiento acústico de la habitación con respecto a las habitaciones contiguas y escasa calidad del café y la leche de la maquina de vending del hotel. Saludos cordiales.
Respuesta del establecimiento: Gracias por tus comentarios. Tomamos nota.
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05/02/2022
MARIA JOSE
Valoración:
9,8
Opinión General/Overall opinion: Excelente
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25/01/2022
Laura
Valoración:
10,0
Opinión General/Overall opinion: Fantástico, muchas gracias por el excelente servicio.
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias por tus comentarios.
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15/01/2022
José María
Valoración:
8,4
Opinión General/Overall opinion: No funcionaba gel de la ducha. O estaba vacio
Respuesta del establecimiento: Revisaremos lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.
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06/01/2022
GRAZIELLA
Valoración:
7,0
Opinión General/Overall opinion: Habitación comoda pero pequeña y con pocas dotacionas para dos personas. Armario inexistente. Buena limpiez, tranquilo y ubicacion muy comoda
Respuesta del establecimiento: Gracias por tus comentarios.
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06/01/2022
Elena
Valoración:
8,8
Opinión General/Overall opinion: Está limpio, cómodo y super céntrico
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias.
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02/01/2022
Paloma
Valoración:
9,4
Opinión General/Overall opinion: Todo perfecto excepto en el nivel de ruido.
Respuesta del establecimiento: Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
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21/12/2021
Manuel
Valoración:
9,4
Opinión General/Overall opinion: El grifo de la ducha fugaba y el sumidero no tragaba bien. Se desbordó el agua del plato de la ducha inundando el baño.
Un poco mas barato y sería perfecto!
Respuesta del establecimiento: Gracias Manuel.
Revisamos lo que nos indicas.
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10/12/2021
Montse
Valoración:
8,3
Opinión General/Overall opinion: Muy buena ubicación. Muy nuevo y bien cuidado.
El baño un poco pequeño
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias por tus comentarios Montse.
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07/12/2021
Alexei
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: Buena
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04/12/2021
Francisco
Valoración:
9,5
Opinión General/Overall opinion: Estupendo
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30/11/2021
Salvador
Valoración:
8,0
Opinión General/Overall opinion: Muy bien, pero las habitaciones no están nada insonorizadas. No es de recibo que nos adviertan por ello, por hablar tranquilamente en la habitación.
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25/11/2021
Sandra
Valoración:
8,3
Opinión General/Overall opinion: Tuve problemas en el check in porque no se pregunta edad de los huéspedes. Viajaba con 2 niñas y no me cogía sus DNI porque eran menores. Me los soluciono una operadora en la llamada telefónica.
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23/11/2021
Eulalia
Valoración:
9,3
Opinión General/Overall opinion: Es un hotel muy limpio, confortable y cerca del centro.
La única pega és que se oyen mucho los ruidos, tanto en los pasillos, subiendo las escaleras o en las habitaciones de al lado.
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23/11/2021
Manuel
Valoración:
8,9
Opinión General/Overall opinion: MUY BIEN EN GENERAL PERO CON PROBLEMAS DE INSONORIZACIÓN
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22/11/2021
Óscar
Valoración:
9,3
Opinión General/Overall opinion: Muy contentos.
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20/11/2021
Idoia
Valoración:
8,8
Opinión General/Overall opinion: Todo ok
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19/11/2021
Pablo
Valoración:
8,4
Opinión General/Overall opinion: Sobresaliente
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15/11/2021
Aira Iratxe
Valoración:
7,8
Opinión General/Overall opinion: Muy recomendable aunque algunas cosas no estaban todo lo limpias que debieran.
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14/11/2021
Isabelle
Valoración:
9,8
Opinión General/Overall opinion: Excelente, aunque la habitación daba a un patio interior oscuro.
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13/11/2021
Maria Asunción
Valoración:
8,3
Opinión General/Overall opinion: Todo estupendo excepto que el de al lado se puso a hablar de trabajo por la manana y se oia todo en mi habitacion. Quizas mejorar insonorizacion. Tambien agradeceria cepillo de dientes y un peine.
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09/11/2021
Maria Asunción
Valoración:
8,3
Opinión General/Overall opinion: Todo estupendo excepto que el de al lado se puso a hablar de trabajo por la manana y se oia todo en mi habitacion. Quizas mejorar insonorizacion. Tambien agradeceria cepillo de dientes y un peine.
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias por tus comentarios Maria.
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09/11/2021
GORKA
Valoración:
7,8
Opinión General/Overall opinion: Buena relación calidad precio.
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02/11/2021
juan jose
Valoración:
8,8
Opinión General/Overall opinion: muy bien
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27/10/2021
David
Valoración:
8,9
Opinión General/Overall opinion: En la habitación que me tocó el baño olía a cañería, convendría revisarlo para futuras ocasiones. Por el resto genial.
Respuesta del establecimiento: Hola David, Gracias por la información, revisaremos la habtiación en la que te alojaste.
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24/10/2021
Kassandra
Valoración:
10,0
Opinión General/Overall opinion: Habitación muy cómoda y en la que estuve muy agusto. Si vuelvo por la zona, repetiré.
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias por tus comentarios.
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15/10/2021
Miguel Antonio
Valoración:
7,5
Opinión General/Overall opinion: Todo bien, excepto que falta escobilla para el retrete
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15/10/2021
Miguel Antonio
Valoración:
7,5
Opinión General/Overall opinion: Todo bien, excepto que falta escobilla para el retrete
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14/10/2021
Susana
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: Sitio agradable y bien acondicionado aunque se echa en falta la existencia de personal de atención al cliente
Respuesta del establecimiento: Gracias por tus comentarios
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10/10/2021
ANA
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: Muy bien
Respuesta del establecimiento: Muchas gracias.
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05/10/2021
Jone
Valoración:
4,0
Opinión General/Overall opinion: Recomiendo insonorizar las habitaciones. Creo que es algo imprescindible en un hotel. No me había pasado nunca que me llamen la atención por hablar en la habitación a partir de las 00:00 algo inexplicable.
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05/10/2021
Gustavo
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: 8
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28/09/2021
Marta
Valoración:
8,9
Opinión General/Overall opinion: Buena ubicación, buen estado de las habitaciones y del conjunto...
Respuesta del establecimiento: Gracias Marta
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28/09/2021
Mª CARMEN
Valoración:
8,4
Opinión General/Overall opinion: Mi opinión general del hotel es buenísima. Lo único que cambiaría de la habitación sería la almohada.
Respuesta del establecimiento: Hola M Carmen,
Muchas gracias por tus comentarios.
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13/09/2021
Juan Antonio
Valoración:
8,5
Opinión General/Overall opinion: La principal deficiencia es el ruido y el cuarto de baño muy pequeño.
Respuesta del establecimiento: Gracias por tus comentarios. Tomamos nota.
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07/09/2021
Hugo
Valoración:
1,0
Opinión General/Overall opinion: El conserje de noche te sigue por los pasillos y toca la puerta sin sentido ninguno, se apoya en las puertas para escuchar y se queda un buen rato en la puerta de las habitaciones.
Respuesta del establecimiento: El conserje de noche tan solo efectúa su trabajo para evitar molestias nocturnas o otros huespedes.
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04/09/2021
Raul
Valoración:
6,5
Opinión General/Overall opinion: Correcto
Respuesta del establecimiento: Gracias
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01/09/2021
Andrea
Valoración:
9,9
Opinión General/Overall opinion: Un hotel fabuloso, muy céntrico y súper limpio. Es perfecto relación calidad - precio.
Respuesta del establecimiento: Muchisimas gracias.
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01/09/2021
Laura
Valoración:
9,0
Opinión General/Overall opinion: Es un alojamiento muy práctico, limpio, bien situado y se encuentra aparcamiento fácil gratuito a menos de 10 minutos andando.
Respuesta del establecimiento: Gracias Laura.
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27/08/2021
angel
Valoración:
8,6
Opinión General/Overall opinion: agradecería la posibilidad de poder pagar en metálico la factura y no obligar al pago con tarjeta bancaria
Respuesta del establecimiento: Hola Angel, sentimos no poder satisfacer tu petición. Solo pagos con tarjeta en maquina auto check in.
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26/08/2021
Maria Luisa
Valoración:
6,6
Opinión General/Overall opinion: No se reponía papel de water ni toallas cuando se dejaban en suelo
Respuesta del establecimiento: Hola Maria Luis,
Sentimos lo ocurrido. Lo hemos subsanado.
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