Valoración global: 8,2

Personal  8,6

Limpieza  8,3

Restaurante  7,9

Balneario  8,1

Instalaciones  8,2


19/03/2019  CARLOS  Valoración:   9,0

Comentario Positivo: para repetir muchas veces y recomendarlo otras tantas

Comentario de Mejora: se podría habilitar algún sistema para avisar a los clientes del tiempo que les queda en la piscina termal, por ejemplo, dado que pierdes completamente la noción del mismo, y si tienes otra actividad progrogramada se te puede pasar

12/03/2019  Susana  Valoración:   6,8

Comentario Positivo: Atención del personal

Comentario de Mejora: Tarjetas de apertura de puertas de habitación. No habrían a pesar de cambiarlas en 3 ocasiones

08/03/2019  PILAR  Valoración:   9,4

Comentario Positivo: muy agradable, buen ambiente

Comentario de Mejora: Nada que objetar

07/03/2019  Begoña  Valoración:   10,0

Comentario Positivo: Todo en general. Salimos muy satisfechos, volveremos

Comentario de Mejora: No tengo ninguno, para nosotros fue todo perfecto

07/03/2019  Mª DEL MAR  Valoración:   9,8

Comentario Positivo: Me ha encantado tanto el Hotel como el Balneario, además el personal es muy atento.

Comentario de Mejora: Quizá que las tarjetas para abrir las habitaciones no funcionaban bien y hubo que bajar a cambiarlas en varias ocasiones, pero esto es por decir algo a mejorar, porque la verdad es que nos solucionaron el problema en el momento.

27/02/2019  Fernando  Valoración:   8,6

Comentario Positivo: En general muy satisfactoria la estancia.

Comentario de Mejora: Una poza de agua fría en el circuito de contrastes. Poner en funcionamiento todos los elementos de la piscina activa.

07/01/2019  JONATAN   Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Trato espectacular, la comida variada y de calidad y gustosa.

Comentario de Mejora: Mejorar instalaciones en la piscina estaba roto el suelo , alguna chorro no funcionaban y falta más información de todos los usos de las instalaciones del balneario. Entiendo por ser fin de temporada y ahora aprovecharán para hacer mantenimiento.

06/01/2019  Raul  Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Trato muy amable

Comentario de Mejora: El agua de la piscina estaba algo fría

02/01/2019  ivan  Valoración:   3,6

Comentario Positivo: el personal era amable

Comentario de Mejora: como spa es aceptable. Como balneario es flojo y caro para lo que es. La compartimentación de servicios tampoco ayuda

27/12/2018  Natalia  Valoración:   10,0

Comentario Positivo: Todo genial

Comentario de Mejora: Nada que destacar

27/12/2018  Raquel  Valoración:   8,8

Comentario Positivo: El personal muy atento

Comentario de Mejora: El agua de la piscina estaba un poco fría

11/12/2018  José Luis  (Spain) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Excelentes instalaciones balnearias.

Comentario de Mejora: Sería muy conveniente actualizar las instalaciones de los baños de la habitación.

08/12/2018  Inmaculada  (Spain) Valoración:   7,8

Comentario Positivo: Amabilidad en recepción.Nestor muy atento

Comentario de Mejora: El agua de la piscina un poco fresca.todo el rato tiritando.hace unos añoss estuvimos y los recuerdo perfecto

28/11/2018  Lorenzo  (Spain) Valoración:   6,2

Comentario Positivo: Tranquilidad

Comentario de Mejora: Comida

20/11/2018  Alicia  (Spain) Valoración:   7,8

Comentario Positivo: Estupenda estancia de fin de semana en un gran hotel con un gran balneario

Comentario de Mejora: Añadir cartelería que avise de espacios, ejem balneario. Más control y personal vigilando y explicando tratamientos en zona de balneario

14/11/2018  ELLY  (Spain) Valoración:   7,8

Comentario Positivo: El personal muy amable

Comentario de Mejora: El balneario bastante mejorable. La piscina termal estaba fría.

14/11/2018  Juan Carlos  (Spain) Valoración:   9,2

Comentario Positivo: Trato familiar

Comentario de Mejora: Ruido calefacción

07/11/2018  JAVIER  (Spain) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: sitio ideal para escapadas cortas y bastantes actividades incluidas en la oferta

Comentario de Mejora: La zona donde se dan los masajes y los baños de aromaticos la hemos encontrado mas sucia de lo que esperabamos

06/11/2018  Pilar  (Spain) Valoración:   7,6

Comentario Positivo: Personal, ubicación, habitaciones y Tratamientos

Comentario de Mejora: temperatura del agua del balneario, llegas a pasar frío y el baño no termina siendo agradable. No me ha pasado en otros balnearios

30/10/2018  ALEJANDRO  (Spain) Valoración:   5,6

Comentario Positivo: Tener la habitación a las 12:00

Comentario de Mejora: Limpieza sobre todo en el baño de la habitación, no poner tanta bollería industrial en el desayuno y no masificar el spa con mucha gente

29/10/2018  M.Dolores  (Spain) Valoración:   9,2

Comentario Positivo: Magnifica estancia y nuestra satisfaccion absoluta con todos los servicios que nos han prestado.

Comentario de Mejora: Quiza, como sugerencia, alguna mermelada sin azucar para desyunos para diabeticos y alguna leche vegetal como por ejemplo de almendra para los alergicoa a la soja.

18/10/2018  Enrique  Valoración:   8,6

Comentario Positivo: Todo muy cómodo, sin aglomeraciones, personal atento

Comentario de Mejora: Solucionen lo de las moscas en la habitación, con una sola no se puede dormir , ( había 15)

18/10/2018  PILAR  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Lo mejor la comida variada de tipo bufett

Comentario de Mejora: Las horas en el balnerio

16/10/2018  ROSA  (Spain) Valoración:   6,4

Comentario Positivo: LAS HABITACIONES SON AMPLIAS Y NOS TOCO UNA ZONA TRANQUILA

Comentario de Mejora: LAS ALMOHADAS ESTABAN DE ASCO TODAS ROTAS. PODIAN CAMBIARLAS. LA RELACIÓN CALIDAD / PRECIO ME PARECIÓ CARA. EL ACCESO AL CIRCUITO TERMAL SE QUEDABA CORTO Y NO SE PODIA ACCEDER A LA ZONA DE SAUNA

14/10/2018  César   (Spain) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Un enclave privilegiado donde relajarse, hacer algo de ejercicio y reponerse de él o establecer el punto de regreso tras las excursiones imprescindibles que hay que disfrutar en la zona

Comentario de Mejora: La limpieza de las habitaciones es bastante mejorable

11/10/2018  Sofía  (Spain) Valoración:   7,6

Comentario Positivo: El lugar

Comentario de Mejora: Las camas son demasiado duras y en el balneario no nos explicaron los circuitos.

11/10/2018  Pilar   (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Atención y limpieza

Comentario de Mejora: Demasiado ruido en la habitación de primera planta

01/10/2018  Jesus  (Spain) Valoración:   6,4

Comentario Positivo: El buffet libre del resraurante.

Comentario de Mejora: La bañera de la habitacion perdía agua y la puerta del baño tenia un desconchon del agua que perdia la bañera. Y la piscina termal tenia azulejos rotos. No funcionó el aire acondicionado.

23/09/2018  JUAN CARLOS  (Spain) Valoración:   9,6

Comentario Positivo: La habitación que nos asignaron era impresionante. Todo en conjunto, hace muy grata la estancia e invita a pasar más días en el balneario.

Comentario de Mejora: El buffet libre en la comida y en la cena, nos pareció un poco caro para lo que ofrecen.

22/09/2018  antonia  (Spain) Valoración:   6,6

Comentario Positivo: No tengo ningún comentario positivo.

Comentario de Mejora: Las fotos no se corresponden con la habitacion que nos dieron. Muy pequeña. Mala gestión en los horarios del balneario, se equivocaron los dos días.

05/09/2018  yamila  (Spain) Valoración:   7,2

Comentario Positivo: Está bastante bien organizado todo ,aunque siempre algo se puede mejorar

Comentario de Mejora: Los precios ,es un poco caro los circuitos etc

04/09/2018  José Luis  (Spain) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Es un lugar muy tranquilo y el bufet tanto de desayuno como de cena está muy bien y con calidad

Comentario de Mejora: Habría que mejorar la acústica de la piscina. Hay mucha reverberación.

01/09/2018  Sonia  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Las instalaciones

Comentario de Mejora: El colchón malísimo, no pegamos ojo

28/08/2018  MARIA ESTHER   (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Toda la estancia estupendamente.

Comentario de Mejora: Mejorar la wifi, no conseguimos conectarla.

26/08/2018  Maria piedad  (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Todo limpio y personal muy amable

Comentario de Mejora: En el buffet no había mucha comida para niños ( posibilidad de hacer hamburguesas o salchichas a la plancha)

13/08/2018  Jesus M  (Spain) Valoración:   8,2

Comentario Positivo: El circuito de pleniluvio está muy bien. El personal es muy agradable.

Comentario de Mejora: El ruido del aire acondicionado impide descansar adecuadamente. La ducha resbala, tuvimos una caída. Sería necesario colocar una barra lateral.

30/07/2018  Juani  (Spain) Valoración:   6,4

Comentario Positivo: Entorno tranquilo y piscima exterior de agua termal

Comentario de Mejora: En nuestro caso limpieza de baño y reposiciom de comida entre el turno deñ inserso y el turno q nos dieron a nosotros

24/07/2018  Ana  (Spain) Valoración:   7,0

Comentario Positivo: La tranquilidad del sitio y la amabilidad del personal

Comentario de Mejora: El agua de las piscinas termales estaba bastante fría

24/07/2018  RAUL  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Baleario, habirtaciones, piscina exterior, ...... prácticamente todo

Comentario de Mejora: Poder elegir entre varias almohadas. El grifo del baño es pequeño. Debería caer el agua en el centro de la pila ya que cae casi fuera.

13/07/2018  MARIA  (Spain) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: Personal de recepción muy agradable

Comentario de Mejora: Abrir las horas de restaurante del "termalismo" al público en general. El horario a partir de las 21:15 nos hizo ir a otro sitio a cenar.

26/06/2018  Pilar  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Habitación y cuarto de baño muy grande.

Comentario de Mejora: Todo bien

12/06/2018  Pilar  (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Estancia agradable

Comentario de Mejora: El primer día no funcionaban todos los chorros de la piscina. Debería entrar uso de saunas con la tarifa de piscina activa. Menos aforo en la piscina activa

06/06/2018  Pilar  (Spain) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Genial el personal. Todos amabilisimos.

Comentario de Mejora: La piscina estaba rota, y deberían habernoslo avisado antes.

04/06/2018  ANA   (Spain) Valoración:   8,8

Comentario Positivo: El reservar la piscina con hora (se evitan aglomeramientos)

Comentario de Mejora: Hay que mejorar la comida.

15/05/2018  Fernando  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Muy buenas habitaciones, muy amplias y con un buen servicio. Muy bien preparado la parte del balneario.

Comentario de Mejora: Necesarios algunos puntos de luz para poder conectar los cargadores de telefonos, tablet o portatiles

11/05/2018  Angela  (Spain) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: Muy agradable y buen trato de los trabajadores a excepción de mantenimiento.

Comentario de Mejora: La comida bien cocinada pero todo de mala calidad, desde los embutidos del desayuno hasta el Buffet de la comida. De muy mal gusto que se cobre la bebida en la comida y cena, incluso el agua.

09/05/2018  Lorena  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Buena ubicación

Comentario de Mejora: Tratamientos con precio elevado

07/05/2018  BEATRIZ  (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Días de relax

Comentario de Mejora: Más información acerca de paseos por el propio pueblo

04/05/2018  Sergio  (Spain) Valoración:   7,2

Comentario Positivo: El trato de personal fue bueno, aunque en la parte de tratamientos se echó en falta profesionales con más experiencia

Comentario de Mejora: Las camas son incómodas, nos levantamos con dolor lumbar. Estaría bien tener diferentes almohadas. En la habitación se oye todo ocurre en el pasillo.

24/04/2018  MARIA PILAR  (Spain) Valoración:   7,2

Comentario Positivo: calidad y variedad del buffuet. Atención del personal.

Comentario de Mejora: Muchisismo calor en las habitaciones, la temperatura superaba los 25 grados y no funciona aire acondicionado. Mucho calor en todoa la planta, no pudimos descansar por la noche debido a ello.

22/04/2018  Amanda  (Spain) Valoración:   8,8

Comentario Positivo: Instalaciones en perfecto estado y personal muy atento.

Comentario de Mejora: Se podria mejorar el buffet comida/cena en relacion calidad precio.

18/04/2018  MIGUEL ANGEL  (Spain) Valoración:   8,8

Comentario Positivo: La atención del personal del hotel, sobre todo en el comedor así como las instalaciones

Comentario de Mejora: Las plazas de aparcamiento en el propio balneario, son muy justa

12/04/2018  SUSANA  (Europe) Valoración:   10,0

Comentario Positivo: todo

Comentario de Mejora: nada

12/04/2018  MARÍA ISABEL  (Europe) Valoración:   9,6

Comentario Positivo: INSTALACIONES Y PERSONAL MUY RECOMENDABLES

Comentario de Mejora: ENTREGA DE ALBORNOCES, EN VEZ DE TOALLAS PARA LA ASISTENCIA A LOS TRATAMIENTOS

10/04/2018  PILAR  (Spain) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: En general todo bien, el personal de recepción del hotel muy bien nos dieron una habitación excelente en la 5 planta.

Comentario de Mejora: En el paquete que cogimos de fin de semana, fin de semana romántico, que den a alegir el masaje, en que entra no me gusto nada, y la masajista tampoco...

03/04/2018  Juan Carlos   (Spain) Valoración:   6,2

Comentario Positivo: El Balneario lo mejor

Comentario de Mejora: Las camas muy duras e incómodas. Mala regulación de la temperatura, mucho frío por la noche.

02/04/2018  cristina  (Spain) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: atención muy buena, desayuno rico, hotel moderno

Comentario de Mejora: creo que debería tener un mantenimiento mejor, la cama hacia ruido ( según calidad precio no debería ) y la limpieza es correcta, pero no de un 4 estrellas, son de mejora no de critica, espero volver pronto igualmente.

02/04/2018  Noelia  (Romania) Valoración:   8,4

Comentario Positivo: Buenas instalaciones

Comentario de Mejora: No teniamos albornoz. La calefacción hacía mucho ruido

01/04/2018  ROBERTO  (Spain) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: Muy tranquilo y acogedor

Comentario de Mejora: Más personal en el spa . hay masajistas que hacen funciones de socorristas

30/03/2018  Maria luisa  (Europe) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: Habitaciones cálidas y espaciosas. Hotel tranquilo totalmente reformado

Comentario de Mejora: Acceso ilimitado a piscina y bañera en las habitaciones

20/03/2018  victor  (Spain) Valoración:   8,8

Comentario Positivo: Trato muy agradable de todo el personal, tanto de hotel como balneario

Comentario de Mejora: La estancia ha sido fantástica, aunque mejoraria en el desayuno el zumo de naranja

08/03/2018  Ruben  (Romania) Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Genial.

Comentario de Mejora: El buffet no está a la altura del resto del Hotel

06/03/2018  Jose Vicente  (Spain) Valoración:   7,4

Comentario Positivo: Modernas instalaciones

Comentario de Mejora: Se debería mejorar la atención del personal

04/03/2018  Crescencio  (Spain) Valoración:   9,2

Comentario Positivo: Estupendo, exelente organización en el balneario, los masajes etc. la habitación y el restsurante muy bien. Lo mejor el personal y el amable trato hacia nosotros.

Comentario de Mejora: Ningun comentario

27/02/2018  Nieves  (Spain) Valoración:   7,2

Comentario Positivo: TRATO MUY AGRADABLE

Comentario de Mejora: EN EL CIRCUITO, terapeuta para ir guiando en el circuito

25/02/2018  Lidia  (France) Valoración:   8,6

Comentario Positivo: Bastante bien

Comentario de Mejora: Grifos de agua fría de arriba no funcionaban

22/02/2018  José Miguel  (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Muy buen dia de descanso

Comentario de Mejora: Tendria que haber clase de tai-chi o midfunles pues ayudan a descansar

22/02/2018  José Miguel  (Spain) Valoración:   8,0

Comentario Positivo: Muy buen dia de descanso

Comentario de Mejora: Tendria que haber clase de tai-chi o midfunles

20/02/2018  Alejandro  (Romania) Valoración:   8,2

Comentario Positivo: El personal muy agradable y las instalaciones muy bien equipadas

Comentario de Mejora: La comida del restaurante podria mejorar bastante

20/02/2018  Carlos  (Spain) Valoración:   10,0

Comentario Positivo: Hotel muy limpio, buena y abundante comida y personal muy amable. El detalle que tuvo el hotel debido al problema informático es de agradecer.

Comentario de Mejora: La solución para el reparto de las llaves del hotel debido al problema informático tenía que haber sido más rápido y eficaz. La terapia de fango fue decepcionante, muy poco fango en la zona lumbar, una simple tirillas.

20/02/2018  Carlos  (Spain) Valoración:   10,0

Comentario Positivo: Hotel muy limpio, buena y abundante comida y personal muy amable. El detalle que tuvo el hotel debido al problema informático es de agradecer.

Comentario de Mejora: La solución para el reparto de las llaves del hotel debido al problema informático tenía que haber sido más rápido y eficaz. La terapia de fango fue decepcionante, muy poco fango en la zona lumbar, una simple tirillas.

20/02/2018  César  (Spain) Valoración:   9,2

Comentario Positivo: EXCELENTE TRATO, EXCELENTES INSTALACIONES, EXCELENTES SERVICIOS

Comentario de Mejora: HABILITAR UN ESPACIO MEJOR PARA SALA DE ESTAR

08/01/2017    Valoración:   9,0

Comentario Positivo: Hemos estado muy agusto

Comentario de Mejora: La habitCión necesita mantenimiento, sobre todo el baño y luces

05/01/2017    Valoración:   7,2

Comentario Positivo: Los trabajadores del restaurante dieron un servicio esquisito y fueron muy agradables

Comentario de Mejora: El balneario tiene pocos puestos, en el lado de las ventanas pondría chorros en diagonal para relajar desde los tobillos hasta los riñones

04/01/2017    Valoración:   9,4

Comentario Positivo: La experiencia ha sido muy buena en general

Comentario de Mejora: El acceso al edificio Cantarero es complicada y tortuosa.